Лилия | Маркетинг

Шины Мишлен. История о том, как продавать не товар, а образ жизни. Мишлен нужно было продавать шины, но вместо этого они начали продавать… путешествия. 🚗 Проблема: некому ездить В 1900 году во всей Франции было всего около 3000 автомобилей. Дороги не были заасфальтированы, указателей не существовало, заправок почти не было. Поездка на машине за город была настоящим приключением, на которое мало кто решался. Продавать шины в таких условиях было почти невозможно — их просто некому было покупать. 📖 Решение: «Красный гид» вместо листовки Братья Андре и Эдуард Мишлен, основатели компании, поняли простую вещь: чтобы шины изнашивались, люди должны больше ездить. А чтобы люди больше ездили, им нужно помочь. В 1900 году они напечатали 35 000 экземпляров небольшой красной книжечки — «Мишленовского гида» (Michelin Guide) — и начали раздавать её бесплатно в гаражах, шинных магазинах и на заправках. Это была не реклама шин, а полезный справочник для водителя: где найти бензин, ночлег, ремонт, хороший ресторан. По сути — та самая листовка, которая решала реальную боль путешественника. 📈 Результат: продажи выросли, но не сразу Поначалу бесплатный гид не воспринимали серьёзно — его часто использовали просто чтобы подпереть ножку стола. Тогда братья приняли контр-интуитивное решение: в 1920 году они начали продавать гид за 7 франков. Логика была железной: «Человек по-настоящему уважает только то, за что платит». И это сработало. Гид стал настолько авторитетным, что со временем превратился в главный ресторанный рейтинг мира. А главное — люди начали ездить больше. А значит — покупать больше шин. 🎯 В чём был главный ход Мишлен не говорил: «Купите наши шины, они хорошие». Они говорили: «Поезжайте в путешествие. А мы поможем вам его спланировать». Это и есть фокус на широкой аудитории любителей путешествий. Шины — это не цель, а средство. Продукт продаётся через образ жизни, который он делает возможным. 💡 Уроки для современного бизнеса 1. Продавайте опыт, а не товар. Людям не нужны шины — им нужно безопасно доехать до места отдыха. 2. Решайте боль клиента, даже если она не про ваш продукт. Гид не был про шины, но он снимал барьер («страшно ехать, потому что не знаю, где заправиться»). 3. Раздавайте пользу бесплатно — но делайте её ценной. Бесплатный гид, который выбросили, не работал. Гид, за который заплатили, стал легендой. 4. Повторные касания важнее одного. Мишлен не ограничился одной листовкой — они выстроили целую экосистему (гид, карты, рекомендации), которая постоянно напоминала о бренде. Эта стратегия превратила компанию из производителя резины в культурный феномен. И всё началось с простой красной книжечки, которую раздавали у шинных магазинов. #историибрендов

Нетворкинг — это связь, которая может сработать через месяц, год или пять лет. Зачем он нужен в целом: 🔹 Новые возможности. Работа, проект, клиент, партнёр, инвестор, рекомендация — часто приходят не через сайты, а через людей. 🔹 Доступ к опыту. Можно за 10 минут разговора узнать то, на что ушли бы месяцы проб и ошибок. 🔹 Партнёрства и коллаборации. Люди с разными навыками, объединяясь, делают то, что поодиночке невозможно. 🔹 Личный бренд и репутация. Когда вас знают, вас вспоминают, рекомендуют и зовут. 🔹 Слабые связи. Люди, с которыми вы редко общаетесь, часто приносят больше новых возможностей, чем близкий круг. Это давно заметил социолог Марк Грановеттер. 🔹 Сообщество. Ощущение, что ты не один в своём деле, снижает тревогу и добавляет энергии. На конференциях нетворкинг особенно ценен: там собраны люди с общими интересами. Но многие стесняются подойти первыми. Поэтому классно, когда организаторы помогают. На «Авито по делу» это сделали отлично: 📇 доска контактов — для тех, кто ищет исполнителя, и тех, кто оказывает услуги; 💌 открытки с вопросами — чтобы начать разговор с соседом за столом; 🎯 конкурсы — где гости участвуют и болеют друг за друга. Это не просто развлечения. Это инфраструктура для знакомств. Авито сближает. #Авито #АвитоПоДелу #нетворкинг #конференции #30сентября2026

💚 В Домклик внедрили ИИ для анализа подрядчиков по отзывам. GEO все больше проникает в позиционирование бренда. И тут я вспомнила пословицу: «Что посеешь, то и пожнешь». Что это значит для бизнеса? Если компания заботилась о своей репутации на протяжении хотя бы последнего года, выстраивала отношения с клиентами после завершения сделки и собирала конструктивную обратную связь, — GEO-поиск поможет потенциальным клиентам сделать выбор в пользу компании ДО первого обращения! А компании, которые не работают с SERM, к сожалению: а) не появятся в такой выдаче; б) не будут иметь фундамента для доверия потребителей. Если я не объективно рассудила, поправьте) #Домклик #ИИвБизнесе #Нейросети #ТрендыМаркетинга #SERM #УправлениеРепутацией #GEOмаркетинг #ЛокальноеПродвижение #КлиентскийСервис #БизнесТренды